תמיכת IT לעסקים בהוד השרון
מג׳יק טאץ׳ מחשבים, דקות ספורות מהוד השרון במשרד שלנו בראש העין, מנהלת עבור עסקים, משרדים ומרפאות בהוד השרון את כל הטכנולוגיה: תמיכה שוטפת מרחוק ובשטח, גיבוי והמשכיות עסקית, אבטחת מידע, רשתות ו-Microsoft 365.
מדריך IT בהוד השרון: משרד שעובד גם מהבית
אם הצוות שלכם בהוד השרון משלב עבודה מהמשרד ומהבית, כדאי שהגישה לדואר, לקבצים ולמערכות תהיה עקבית ובטוחה בשני המקומות. המדריך מתמקד בעסק שעובד במודל הזה: לא צריך לשכפל קבצים בין מחשבים, ולא כדאי לפתוח חיבור מרחוק בלי לבדוק כיצד הוא מוגן.
עיריית הוד השרון מציינת בנווה נאמן ובגיל עמל שימושים מגוונים, ובהם תעשייה, מסחר וטכנולוגיה. לכן כדאי לתכנן גישה מרחוק לפי אופי המערכת: מסמכי משרד אינם זהים למערכות תפעול. מקור: הרשות המקומית
מגדירים איך מתחברים, לא רק מאיפה
החליטו אילו מערכות נגישות בענן ואילו דורשות חיבור מאובטח לרשת המשרד. הפעילו אימות רב-שלבי והשתמשו במחשבים מעודכנים ומנוהלים ככל האפשר. אל תחשפו חיבור שולחן עבודה מרוחק ישירות לאינטרנט. הגדירו תהליך לדיווח על מחשב שאבד ולביטול גישה אליו.
בודקים WiFi ושיחות וידאו בנפרד
תקיעות בשיחות Teams עשויות לנבוע מקליטה חלשה בחדר ישיבות, מעומס על החיבור או מציוד הקצה. בדקו חיבור קווי מול אלחוטי ונסו שיחה ממקום אחר במשרד לפני שמחליפים ספק. לעובדים מרחוק הכינו הנחיות קצרות לחיבור, שיתוף קבצים ופנייה לתמיכה, בלי לשתף סיסמאות בין חברי הצוות.
מה להכין לפני בדיקת המחשוב
- רשימת עובדים ומכשירים שמתחברים מחוץ למשרד
- אימות רב-שלבי ומסלול חיבור מאובטח
- בדיקת שיחת וידאו בכל חדר ישיבות
מה אנחנו עושים לעסקים בהוד השרון
IT מנוהל ומוקד תמיכה
צוות אחד שמטפל במחשבים, במשתמשים ובשרתים שלכם ביום-יום.
תמיכה מרחוק ובשטח
רוב התקלות נפתרות מרחוק, וכשצריך – טכנאי מגיע למשרד שלכם בהוד השרון.
גיבוי והמשכיות עסקית
גיבויים שנבדקים בפועל, כדי שתקלה או כופרה לא יעצרו את העסק.
אבטחת מידע
הגנה על הדואר, המחשבים והרשת, והדרכת עובדים.
רשתות, WiFi ומצלמות
תכנון והתקנה של רשתות משרדיות, WiFi ומצלמות אבטחה.
Microsoft 365 וענן
הקמה וניהול נכון של דואר, Teams וקבצים בענן.
למה מג׳יק טאץ׳
- IT לעסקים מאז 2003
- 4.9★ בגוגל
- משרד מקומי בראש העין
- שותף אחד לכל הטכנולוגיה
שאלות נפוצות
איך מתחילים לטפל בניתוקים אצל עובדים מהבית?
רשמו מתי מתרחשת התקלה, באיזו מערכת והאם עובדים נוספים מושפעים. השוו חיבור קווי ל-WiFi ובדקו אם אותה תקלה מופיעה גם במשרד. הנתונים האלה עוזרים להבחין בין בעיית חיבור מקומית לבין בעיה במערכת המשותפת.
אתם מגיעים למשרדים בהוד השרון?
כן. המשרד שלנו בראש העין ואנחנו משרתים עסקים בהוד השרון ובכפר סבא, רעננה ונווה ירק. ביקורים בשטח מתואמים לפי הצורך.
אתם מתקנים מחשבים ביתיים?
לא, אנחנו עובדים עם עסקים בלבד.
איך מתחילים?
מתקשרים או משאירים פרטים. נבין את המערכות שלכם ונציע תוכנית שמתאימה.