תמיכת IT לעסקים ברעננה
מג׳יק טאץ׳ מחשבים, דקות ספורות מרעננה במשרד שלנו בראש העין, מנהלת עבור עסקים, משרדים ומרפאות ברעננה את כל הטכנולוגיה: תמיכה שוטפת מרחוק ובשטח, גיבוי והמשכיות עסקית, אבטחת מידע, רשתות ו-Microsoft 365.
מדריך IT ברעננה: צוות צומח ושיתוף עם לקוחות בחו״ל
לחברה ברעננה שמגייסת עובדים או משתפת קבצים עם לקוחות וספקים בחו״ל, כדאי להגדיר תהליך ברור לחשבונות, לציוד ולגישה חיצונית. ההמלצות מתאימות לחברה עם צרכים כאלה; הן אינן מניחות שכל עסק ברעננה הוא חברת טכנולוגיה. המטרה היא לאפשר צמיחה בלי לאבד שליטה על המידע.
עיריית רעננה מתארת את קריית אתגרים כאזור המשלב מסחר, משרדים, הייטק ותעשייה מסורתית. ההמלצה היא להתאים את הרשאות הגישה ואת תהליך קליטת העובדים לסוג הפעילות, ולא לבחור אותה תוכנית לכל עסק. מקור: הרשות המקומית
עובד חדש מקבל סביבת עבודה מוכנה
בנו רשימה לפי תפקיד: מחשב, רישיון דואר, קבוצות גישה ותוכנות נדרשות. הגדירו מי מאשר כל הרשאה ושמרו מלאי ציוד מעודכן. חשבון ניהול של העסק צריך להישאר בבעלות החברה, גם כשספק חיצוני מטפל בהקמה. בדקו שהגישה של עובדים שעזבו נסגרה לפני פתיחת חשבונות נוספים.
משתפים עם גורם חיצוני באופן מוגבל
שתפו רק את התיקייה הנדרשת והעדיפו הרשאה לנמען מזוהה. כשאפשר, הגדירו תוקף גישה ובדקו מי עדיין מחובר אחרי סיום פרויקט. אם עובדים בשעות שונות, הגדירו מראש מי פונה לתמיכה, אילו מערכות קריטיות ומתי נדרשת זמינות מיוחדת; אל תניחו שכל תוכנית כוללת תמיכה בכל שעה.
מה להכין לפני בדיקת המחשוב
- רשימת ציוד ורישיונות לפי תפקיד
- אחראי לאישור ולביטול הרשאות חיצוניות
- שעות הפעילות והצורך בתמיכה מוגדרים מראש
מה אנחנו עושים לעסקים ברעננה
IT מנוהל ומוקד תמיכה
צוות אחד שמטפל במחשבים, במשתמשים ובשרתים שלכם ביום-יום.
תמיכה מרחוק ובשטח
רוב התקלות נפתרות מרחוק, וכשצריך – טכנאי מגיע למשרד שלכם ברעננה.
גיבוי והמשכיות עסקית
גיבויים שנבדקים בפועל, כדי שתקלה או כופרה לא יעצרו את העסק.
אבטחת מידע
הגנה על הדואר, המחשבים והרשת, והדרכת עובדים.
רשתות, WiFi ומצלמות
תכנון והתקנה של רשתות משרדיות, WiFi ומצלמות אבטחה.
Microsoft 365 וענן
הקמה וניהול נכון של דואר, Teams וקבצים בענן.
למה מג׳יק טאץ׳
- IT לעסקים מאז 2003
- 4.9★ בגוגל
- משרד מקומי בראש העין
- שותף אחד לכל הטכנולוגיה
שאלות נפוצות
מה לבדוק בתמיכה לחברה שעובדת עם חו״ל?
בדקו את שעות הכיסוי שסוכמו, דרכי הפנייה ואחריות הספקים. רשמו אילו שירותי ענן וקבצים משותפים חיוניים לצוותים השונים. זמני תגובה והיקף תמיכה צריכים להיות מוגדרים בהסכם, לא מוסקים ממיקום המשרד.
אתם מגיעים למשרדים ברעננה?
כן. המשרד שלנו בראש העין ואנחנו משרתים עסקים ברעננה ובכפר סבא, הוד השרון והרצליה. ביקורים בשטח מתואמים לפי הצורך.
אתם מתקנים מחשבים ביתיים?
לא, אנחנו עובדים עם עסקים בלבד.
איך מתחילים?
מתקשרים או משאירים פרטים. נבין את המערכות שלכם ונציע תוכנית שמתאימה.